SYARAT & KETENTUAN
TRIPWITHHENNY menyarankan semua pengguna untuk membaca syarat dan ketentuan sebagaimana diuraikan di bawah ini. Kegiatan utama dari TRIPWITHHENNY adalah memberikan informasi cerita perjalanan wisata dan informasi paket perjalanan ke Malaysia, Singapura, Thailand, dan Vietnam.
TRIPWITHHENNY juga menerima pemesanan paket trip dengan ketentuan sebagai berikut :
1.Kontrak TRIPWITHHENNY
Dengan melakukan permintaan pemesanan. kalian telah menyetujui syarat dan ketentuan ini atas nama semua individu yang termasuk dalam pemesanan. Layanan yang akan diberikan adalah yang ada di invoice konfirmasi pemesanan kalian. Perubahan atau variasi dari syarat dan ketentuan ini dilarang kecuali dilakukan dibawah otoritas TRIPWITHHENNY.
2.Pemesanan Pembayaran dan harga
Harga
Semua harga paket trip adalah harga per orang dewasa. Semua harga benar pada saat penawaran yang ditetapkan oleh TRIPWITHHENNY. Harga sudah termasuk semua fitur-fitur yang disertakan seperti yang tercantum pada halaman deskripsi trip di TRIPWITHHENNY
Perubahan harga
Harga yang ditampilkan di situs web adalah harga saat ini dan dapat berubah tanpa pemberitahuan.
Harga Anak
Harga anak (mulai bayi 0 bulan- 8 tahun) tersedia untuk trip pribadi/trip keluarga
3.Pengecualian
Harga paket trip kalian tidak termasuk:
Tip untuk supir, tripper, dan pemandu lokal serta biaya tambahan lainnya sebagaimana ditetapkan oleh kebijakan TRIPWITHHENNY.
Pertanggungan
Asuransi perjalanan sangat wajib bagi semua orang yang melakukan perjalanan ke Hongkong, Thailand dan Vietnam.
4.Pembayaran
Kartu kredit
TRIPWITHHENNY tidak menerima pembayaran dengan kartu kredit.
GOPAY, DOKU, BANK JAGO
TRIPWITHHENNY menerima pembayaran dengan GOPAY, DOKU dan BANK JAGO
VOUCHER TRIPWITHHENNY
TRIPWITHHENNY menerima pembayaran dengan VOUCHER TRIPWITHHENNY yang hanya berlaku untuk 1 kali transaksi pembelian paket trip sesuai dengan masa berlaku yang telah ditetapkan.
Pembayaran
Pembayaran penuh untuk paket perjalanan dan/atau aktivitas tambahan yang dipilih diperlukan pada saat pemesanan kecuali diatur lain, secara tertulis. Untuk pemesanan dan pembayaran paket Trip Singapura, dilakukan dalam 5 hari sebelum jadwal trip, diluar ketentuan tersebut akan dikenakan biaya Rp10.000 per paket trip.
5.Perubahan Itinerary dan Pembatalan
Pembatalan oleh peserta trip
Biaya pelunasan
Biaya pembatalan mungkin berlaku untuk setiap pembatalan oleh Anda dari layanan yang disediakan oleh TRIPWITHHENNY. Kecuali ditentukan lain, kebijakan pembatalan adalah sebagai berikut:
-Perjalanan Singapura
Pembatalan trip Singapura yang dilakukan dalam 1x24 jam setelah pembayaran tidak akan dikenakan biaya apapun. Di luar ketentuan tersebut, tidak ada pengembalian dana.
-Perjalanan Malaysia/Thailand/Vietnam
Biaya pelunasan sebesar Rp60.000 akan dibebankan Jika peserta telah melakukan pembayaran biaya pemesanan antara 1 hingga 7 hari.
Biaya pelunasan sebesar 30% akan dibebankan J ika peserta telah melakukan pembayaran penuh dalam waktu 1x24 jam.
Pengembalian dana akan dilakukan paling lambat dalam 1x24 jam setelah permintaan pembatalan diterima oleh TRIPWITHHENNY dan dikenakan biaya transfer sebesar Rp10.000
Porsi trip yang tidak terpakai
Tidak ada uang pengembalian yang diberikan untuk bagian trip jika kalian tidak memulai pada titik awal trip atau menyelesaikan trip yang ditentukan.
Pembatalan oleh TRIPWITHHENNY
TRIPWITHHENNY dapat membatalkan perjalanan kapan saja sebelum keberangkatan jika, karena terorisme, bencana alam, ketidakstabilan politik, atau peristiwa eksternal lainnya. TRIPWITHHENNY tidak dapat menjalankan rencana perjalanan yang direncanakan. Jika kami membatalkan trip kalian, kalian dapat mentransfer jumlah yang ada ke tanggal keberangkatan alternatif atau menerima pengembalian penuh.
Dalam keadaan dimana pembatalan disebabkan oleh peristiwa eksternal diluar kendali wajar kami, pengembalian dana akan lebih kecil dari biaya yang tidak dapat dijelaskan. Kami tidak bertanggung jawab atas biaya tak terduga yang mungkin akan kalian keluarkan sebagai akibat dari pemesanan data kalian, termasuk namun tidak terbatas pada visa, vaksinasi. asuransi wisata, atau penerbangan yang tidak dapat dikembalikan.
Amandemen Rencana Perjalanan oleh TRIPWITHHENNY
TRIPWITHHENNY berupaya melakukan trip seperti yang dijelaskaan di situs web. Rencana perjalanan yang disediakan oleh kami mewakili kegiatan yang direncanakan; namun rute, fasilitas, perhentian, dan moda transportasi dapat berubah tanpa pemberhentian terlebih dahulu karena keadaan atau peristiwa setempat.
Jika kami melakukan perubahan besar sebelum pengiriman, kami akan memberi tahu Anda sesegera mungkin. Kami berhak mengubah rencana perjalanan setelah pengiriman karena keadaan setempat atau peristiwa diluar kendali kami.
6.Konfirmasi
Setelah menerima pembayaran penuh, TRIPWITHHENNY akan mengeluarkan voucher melalui email untuk paket trip yang dipesan. Ini akan tiba dalam 24 jam (biasanya segera). Jika email konfirmasi belum diterima, harap hubungi TRIPWITHHENNY secepatnya.
Peserta trip utama harus menunjukkan voucher asli yang dikeluarkan oleh TRIPWITHHENNY di awal trip. TRIPWITHHENNY berhak untuk menolak melayani peserta yang tidak dapat menunjukkan voucher mereka kepada pemandu/tripper di awal perjalanan.
7.Trip Anda
Konfirmasi peserta
Kami merekomendasikan peserta utama untuk menghubungi kami 24 jam sebelum memulainya jadwal perjalanan untuk pemesanan keberangkatan. Informasi kontak tersedia di voucher yang disediakan.
Tepat waktu
Peserta perjalanan diharapkan tiba tepat waktu di titik awal perjalanan yang telah ditentukan 30 menit lebih awal untuk menghindari keterlambatan yang tidak diperlukan. Jika kalian terlambat, TRIPWITHHENNY akan menganggap peserta tersebut sebagai 'no show' , Untuk hal tersebut, tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan.
Titik awal berikut diuraikan dalam informasi perjalanan dan konfirmasi voucher:
- Penjemputan - Jika penjemputan termasuk dalam trip, waktu layanan akan diberikan daftar, dalam informasi produk dan voucher. Peserta harus menunggu di titik penjemputan selama waktu penjemputan.
- Titik pertemuan - Jika titik pertemuan ditetapkan untuk perjalanan, satu waktu akan ditetapkan sebagai waktu mulai. Peserta harus menunggu di titik awal yang ditentukan pada waktu mulai yang ditentukan.
Tanggung jawab anda
Semua orang yang berpartisipasi dalam trip bertanggung jawab atas diri kalian sendiri dan tindakan kalian setiap saat. jika tindakan peserta tidak aman, tersinggung atau menghasut, atau menghalangi kesenangan orang lain selama perjalanan, TRIPWITHHENNY berhak untuk menarik orang tersebut dari perjalanan. Tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan. kalian harus mematuhi undang-undang, bea cukai, valuta asing, dan peraturan obat-obatan di semua negara yang dikunjungi, dan kalian juga setuju untuk melakukan perjalanan sesuai dengan panduan perjalanan yang penuh tanggung jawab.
8.Detail Pribadi Penting untuk Perjalanan
Peserta utama bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat selama proses pemesanan. TRIPWITHHENNY berhak membatalkan pemesanan apapun jika informasi yang diberikan tidak akurat, termasuk (tetapi tidak eksklusif untuk):
- Nama peserta
- Detail email, Telepon dan Kontak
Semua peserta yang berusia di bawah 18 tahun harus didampingi oleh wali yang sah, atau sebagai pengganti wali yang sah, oleh pendamping yang berusia di atas 18 tahun, yang ditunjuk oleh wali yang sah. Wali sah atau orang tua yang ditunjuk akan bertanggung jawab atas peserta di bawah usia 18 tahun. Sementara TRIPWITHHENNY mengumumkan peserta berusia 9 tahun ke atas untuk trip umum, batasan usia minimal berbeda dengan trip pribadi (lihat bagian 2).
Peserta harus memastikan secara fisik bahwa kalian cukup fit untuk memungkinkan berpartisipasi.
10. Perjalanan Otoritas
Setiap perjalanan TRIPWITHHENNY dijalankan oleh salah satu pemimpin grup kami yang lur biasa. Keputusan pemimpin grup bersifat final untuk semua hal yang mungkin mempengaruhi keselamatan atau kesejahteraan setiap peserta atau anggota staf yang berpartisipasi dalam perjalanan.
Jika kalian gagal mematuhi keputusan yang dibuat oleh pemimpin grup atau mengganggu kenyamanan atau mobilitas grup, pemimpin grup dapat mengarahkan kalian untuk segera meninggalkan perjalanan, tanpa hak mengembalikan uang. TRIPWITHHENNY juga berhak menolak partisipasi dalam perjalanan selanjutnya - termasuk yang sudah dipesan sebelumnya.
11.Paspor - Asuransi Perjalanan - Vaksinasi
Peserta harus membawa paspor yang sah untuk seluruh trip luar negeri. Pastikan paspor kalian berlaku selama 6 bulan sebelum jadwal perjalanan.
Merupakan persyaratan wajib bahwa seluruh peserta trip memiliki asuransi perjalanan yang sah dan komprehensif untuk trip Hongkong, Thailand dan Vietnam. Kami juga merekomendasikan untuk memiliki asuransi tersebut untuk perjalanan perjalanan lebih dari 1 hari untuk perjalanan Malaysia dan Singapura. TRIPWITHHENNY tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kewajiban, pengeluaran, atau kerugian apapun yang kalian alami sebagai akibat dari tidak memiliki asuransi/asuransi yang tidak mencukupi.
Merupakan syarat wajib bahwa seluruh peserta trip telah menerima vaksin booster.
12.Foto dan Pemasaran
Kalian menyetujui TRIPWITHHENNY gambar kalian yang diambil selama trip untuk tujuan iklan dan promosi di media apapun yang kami pilih. Kalian memberi kami lisensi abadi, bebas royalti, berlaku di manapun, dan tidak dapat dibatalkan untuk menggunakan gambar tersebut untuk tujuan publisitas dan promosi.
13.Ketentuan Pengggunaan
Dengan menggunakan situs web TRIPWITHHENNY, peserta setuju untuk terikat dengan ketentuan yang diuraikan dalam syarat dan ketentuan ini. Terlibat dengan TRIPWITHHENNY, peserta setuju untuk melakukannya hanya untuk tujuan yang sah. Saat terlibat dengan TRIPWITHHENNY, peserta setuju untuk melakukannya untuk tujuan pribadi dan bukan untuk keuntungan komersial pribadi itu sendiri. Peserta juga setuju untuk tidak terlibat dalam aktifitas penipuan apapun saat bepergian dengan TRIPWITHHENNY.
14.Keterpisahan
Jika syarat atau ketentuan apapun yang tercantum di sini tidak dapat dilaksanakan atau batal demi hukum atau bertentangan dengan kebijakan publik atau karena alasan lain, maka syarat dan ketentuan tersebut akan terputus dari kontrak ini atau diubah hanya sesuai dengan ketentuan tersebut. Sejauh mana yang diperlukan untuk memungkinkan semua syarat dan ketentuan yang tetap bertahan dan berlanjut sebagai mengikat.
15.Pemberian Syarat dan Ketentuan
TRIPWITHHENNY berhak memperbaharui dan/atau mengubah syarat dan ketentuan terbaru yang selalu dapat ditemukan di situs TRIPWITHHENNY dan akan segera menggantikan versi sebelumnya.